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[亚虎娱乐官网],管理发展教练——张一丹老师
浏览次数:   信息来源:信息博   发布时间:2017-10-28 05:00
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陕西移动:《创新思考技能》满意度98%。

湖南移动:《班组长能力提升》2期4天,16天,培训满意度98%;

安徽移动:《铁三角课程开发项目》4期,培训满意度98%;

郑州移动:《初级培训师-潇洒走上台》99%;

河南濮阳移动:《向下管理高尔夫》共进行4期,培训满意度100%;《向下管理高尔夫》共进行2期,8天,对比一下江苏国税。满意度99.5%;《行动学习》4期,共进行4期,培训满意度99%;

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河南鹤壁移动:《行动学习》项目,满意度99%;《向下管理高尔夫》共进行3期,对于亳州市地税局网站。授课满意度99%;《新招大学生入职培训》、《成为职业人》、《沟通360》,满意度99.5%;《智能终端销售》培训5期,满意度99%;《新招大学生入职培训》、《职业生涯规划》、《沟通与影响》,98%;

驻马店移动:《时间管理》授课满意度98%;《初级TTT》授课满意度99%;

洛阳移动:《创新思考技能》授课满意度98.5%;

河南移动:《精英店长导师训》满意度99%;《新锐营业厅基地讲师训》讲授初级TTT培训3期,培训满意度,培训满意度98%;《智能终端销售辅导》5期,想知道亳州市事业单位招聘。从而达到最佳的授课效果。

新乡移动:《乡镇经理职业生涯规划》培训满意度98.5%;《创新思考技能》2期,注重实用性,同时结合大量实践案例,重视与学员的互动体验和交流,采用情景模拟、角色扮演、专业测试、教学VCR展示等多种教学方法,国税几点上班时间。被评为“行动学习”的引导师。

近两年部分培训客户:

《TTM培训培训管理者》、《培训班现场管理》、《基于绩效提升的课程体系建设》、《TTT内部培训师培训[初级]》、《TTT课程设计与开发[中级]》、《TTT-引导式授课技巧[高级]》、《优秀内训师三项修炼》

培训管理系列:

《跨部门横向沟通情景演练》、《与上级交往的艺术情景演练》、《向下管理情景案例演练》、《高效能人士的七个习惯》

情景管理演练(高尔夫系列):

《金字塔原理与办公事务》、《金字塔原理与商务演讲》、《思维导图与课程开发》、《思维导图与问题解决》、《创新思维训练》、《六项思考帽》、《提问式问题分析与解决》

金字塔&思维导图系列:

版权课程:你看亳州市国税局稽查局。

主讲课程:

理论性与实操性兼具;互动传授为主。以体验式、参与式、引导式的培训方法开展教学活动,得到了高层领导的高度认可,共进行4期,从高层至基层,参训人数600余人。

授课风格:

2012年《行动学习》项目,亳州国税局电话咨询。任项目总策划、总执行,设计并组织实施,得到了公司的高度认可。

2012年《勇攀高峰》跨越心理极限项目,效果非常好,连续讲课九期,苏州市国家税务局网站。担任组织者、任讲师,听说亳州市国税局领导电话。反馈非常好。

2011年《与企业共赢》员工岗位价值再造项目,得到学员的高度认可,亳州市国税局成员。担任组织者、讲师连续授课讲九期,2人获最佳风彩奖。

2010年《超越平凡》续写辉煌感恩幸福项目,在全省培训师技能大赛中选派3人,并担任初级TTT的讲师,收到良好效果。

2009年《培训师培养项目》担任项目总策划、总执行,担任讲师连讲八期,还是他们成长道路上的良师益友。

2009年《燃烧激情》员工动力加油站项目,我不仅是他们的知心大姐,亳州市人社局局长。12名走上了领导岗位,目前28名学员中有23名职位得到了晋升,收效很好,并担任其中的《突破思维》、《高效能人士的七个习惯》授课工作,总执行,培训满意度达98%以上。

2008年《中层领导力发展项目》担任总策划,平均每年培训人数高达人次,被称为问题解决顾问。这么多年来接受过张老师课程培训的学员有很多,特别是提升了“问题分析与解决”的能力,也提升了她课程开发能力,亳州市国税局。提升了她系统思维能力,对她来说是一种挑战也是一种提升的机会,成为企业高级内训师。同时在也建立移动内部《员工培训地图》获创新成果奖。张老师这么多年的工作经历及培训与项目管理经验,并取得优异成绩,同期也认证了一批版权课程。期间参加了集团公司组织的培训师技能大赛,亳州市人社局局长。建立了自己的能力体系、培训体系、课程体系、评估体系、认证体系等一系列的课程,开始培养自己的队伍,负责大客户关系管理、客户服务管理等工作。

主导及参与的项目:

《XX地税系统办公室礼仪规范》、《XX通信公司员工培训(规划)标准》、《XX通信公司服务规范》

出版书籍(规范):事实上亳州市国税。

2003年调任人力资源部负责员工培训工作,调任营业部经理一职,建立建全了符合当时适合移动公司的各项规章制度。

2001年由于在客户服务工作上的表现受到公司高管的高度认同,你看亳州行征中心电话。接触到了大量的法律法规,主要负责移动公司制度、规范的建立,担任综合部经理一职,客户满意度也有很明显的提升(这在当年也是一个很有份量的创新)。

1999年寻呼业务的剥离、中国移动的组建成立,实现了全部投诉回访制,大大提高了投诉处理的速度,研发建立的电信局“服务督察管理系统”使客户投诉实现了系统管理,在当地也小有成就。

1998年加入河南省电信局工作,在这时间里制定了电信局服务规范,同时也受邀很多银行、机关、医院去讲课,我不知道安徽国税定额发票查询。因此登上了《人民邮电》报。也正因此让张老师深深爱上了“培训师”这个职业,在省邮电局进行职业化的培训得到学员特别好的效果反馈,这次培训使她走上了“内训师”的道路,同在1996年参加了公司组织的《职业化》的系统培训,特别是在1996年被邮电部授予“优秀工会积极分子称号”(这个称号在当时邮电系统是很高的荣誉),在这期间连续多年被评为先进工作者,与自己职业历程获得同步成长。

张老师从1981年加入河南省邮电局从一名普通的报务员做到营业厅班长,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,学习亳州市国税局网上申报。具备高效的工作技能,安徽省地方税务局官网。对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,寻呼业务的剥离、中国移动的组建, 实战经验:

张老师从1981年到2012年12月历经邮、电分家, 国家二级心理咨询师

PTT国际职业培训师

国家高级人力资源管理师

国家认证高级企业培训师

原河南移动高级培训主管

25年通信集团内部管理/培训经验

张一丹老师管理发展教练


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